Política de Privacidad

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a protegerla cumpliendo con esta política de privacidad (“Política”). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de ti o que puedes proporcionar (“Información Personal”) en el sitio web cocalecapromotions.com (“Sitio Web” o “Servicio”) y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, “Servicios”), así como nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa Información Personal. También describe tus opciones respecto al uso que hacemos de tu Información Personal y cómo puedes acceder a ella y actualizarla. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre tú (“Usuario”, “tú” o “tu”) y Cocalecapromotions (“Cocalecapromotions”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Si estás celebrando este acuerdo en nombre de un negocio u otra entidad legal, representas que tienes la autoridad para vincular dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos “Usuario”, “tú” o “tu” se referirán a dicha entidad. Si no tienes tal autoridad, o si no estás de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debes aceptar este acuerdo y no podrás acceder ni utilizar el Sitio Web y los Servicios. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a individuos que no empleamos ni gestionamos.

Cuando abres el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que tu navegador envía. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de tu dispositivo, tipo y versión del navegador, tipo y versión del sistema operativo, preferencias de idioma, o la página web que estabas visitando antes de llegar al Sitio Web y los Servicios, las páginas del Sitio Web y los Servicios que visitas, el tiempo que pasas en esas páginas, la información que buscas en el Sitio Web, las horas y fechas de acceso, y otras estadísticas. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y tráfico del Sitio Web y los Servicios. Esta información estadística no se agrupa de manera que identifique a un usuario en particular del sistema.

Puedes acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios sin decirnos quién eres o revelar cualquier información con la que alguien pueda identificarte como un individuo específico y identificable. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las características ofrecidas en el Sitio Web, se te puede pedir que proporciones cierta Información Personal (por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporciones de manera consciente cuando creas una cuenta, publicas contenido, realizas una compra o completas cualquier formulario en línea en el Sitio Web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:Detalles de la cuenta (como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.)Información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)Información de pago (como detalles de tarjeta de crédito, detalles bancarios, etc.)Datos de geolocalización de tu dispositivo (como latitud y longitud)Cualquier otro material que nos envíes de manera voluntaria (como artículos, imágenes, comentarios, etc.)Parte de la información que recopilamos proviene directamente de ti a través del Sitio Web y los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjunto. La Información Personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir información demográfica, como edad y género; información sobre dispositivos, como direcciones IP; ubicación, como ciudad y estado; y datos de comportamiento en línea, como información sobre tu uso de sitios web de redes sociales, información sobre vistas de páginas y resultados de búsqueda y enlaces. Puedes optar por no proporcionarnos tu Información Personal, pero en ese caso, es posible que no puedas aprovechar algunas de las características del Sitio Web. Los usuarios que no estén seguros sobre qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, por favor no envíes ninguna Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. Si tienes razones para creer que un niño menor de 18 años ha proporcionado Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios, por favor contáctanos para solicitar que eliminemos esa Información Personal del niño de nuestros Servicios.Animamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a no proporcionar Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios sin su permiso. También pedimos que todos los padres y tutores legales encargados del cuidado de los niños tomen las precauciones necesarias para asegurarse de que sus hijos sean instruidos a no divulgar Información Personal en línea sin su permiso.

Actuamos como responsable y encargado del tratamiento de datos en términos del RGPD al manejar la Información Personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos contigo, en cuyo caso serías el responsable del tratamiento y nosotros seríamos el encargado del tratamiento. Nuestro rol también puede variar dependiendo de la situación específica que involucre la Información Personal. Actuamos como responsables del tratamiento cuando te solicitamos que envíes tu Información Personal necesaria para garantizar tu acceso y uso del Sitio Web y los Servicios. En tales casos, somos responsables del tratamiento porque determinamos los fines y los medios del procesamiento de la Información Personal, y cumplimos con las obligaciones de los responsables del tratamiento establecidas en el RGPD.Actuamos como encargados del tratamiento en situaciones cuando envías Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, la cual se procesa solo según tus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona la Información Personal actúa como responsable del tratamiento en cuanto al RGPD.Para hacer disponible el Sitio Web y los Servicios para ti o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporcionas la información que solicitamos, es posible que no podamos ofrecerte los productos o servicios solicitados. Cualquier información que recopilemos de ti puede ser utilizada para los siguientes fines:Crear y gestionar cuentas de usuarioCumplir y gestionar pedidosEntregar productos o serviciosMejorar productos y serviciosEnviar información administrativaEnviar comunicaciones de marketing y promocionesEnviar actualizaciones de productos y serviciosResponder a consultas y ofrecer soporteSolicitar comentarios de los usuariosMejorar la experiencia del usuarioPublicar testimonios de clientesEntregar publicidad dirigidaAdministrar sorteos y concursosHacer cumplir los términos y condiciones y políticasProteger contra abusos y usuarios maliciososResponder a solicitudes legales y prevenir dañosOperar y gestionar el Sitio Web y los ServiciosEl procesamiento de tu Información Personal depende de cómo interactúas con el Sitio Web y los Servicios, de dónde te encuentras en el mundo y si aplica alguna de las siguientes circunstancias: (i) has dado tu consentimiento para uno o más fines específicos; esto no aplica, sin embargo, cuando el procesamiento de la Información Personal está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la legislación europea de protección de datos; (ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un contrato contigo y/o para cumplir con obligaciones precontractuales; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estás sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se realiza en interés público o en el ejercicio de una autoridad oficial que nos ha sido otorgada; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.También podemos combinar o agregar algunos de tus Datos Personales para servirte mejor y para mejorar y actualizar nuestro Sitio Web y Servicios. Nos basamos en las siguientes bases legales definidas en el RGPD para recopilar y procesar tu Información Personal:Consentimiento del UsuarioLa Información Personal ya está disponible públicamenteTen en cuenta que, según algunas legislaciones, podemos estar autorizados a procesar la información hasta que te opongas a dicho procesamiento al optar por no participar, sin tener que basarnos en el consentimiento o en cualquiera de las bases legales anteriores. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, particularmente si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual o un requisito necesario para celebrar un contrato.

En caso de que los Servicios requieran un pago, es posible que debas proporcionar los detalles de tu tarjeta de crédito u otra información de cuenta de pago, la cual se utilizará únicamente para procesar los pagos. Utilizamos procesadores de pagos de terceros (“Procesadores de Pagos”) para ayudarnos a procesar tu información de pago de forma segura. Los Procesadores de Pagos cumplen con los últimos estándares de seguridad gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos sensibles y privados se realiza a través de un canal de comunicación seguro con SSL, y está cifrado y protegido con firmas digitales. El Sitio Web y los Servicios también cumplen con estrictos estándares de vulnerabilidad para crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios.Compartiremos los datos de pago con los Procesadores de Pagos únicamente en la medida necesaria para procesar tus pagos, reembolsar esos pagos y gestionar quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos. Ten en cuenta que los Procesadores de Pagos pueden recopilar alguna Información Personal de ti, la cual les permite procesar tus pagos (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, dirección, detalles de tarjeta de crédito y número de cuenta bancaria) y gestionar todos los pasos en el proceso de pago a través de sus sistemas, incluida la recopilación y el procesamiento de datos. El uso de tu Información Personal por parte de los Procesadores de Pagos está regido por sus respectivas políticas de privacidad, que pueden o no contener protecciones de privacidad tan estrictas como esta Política. Te sugerimos que revises sus respectivas políticas de privacidad.

Tienes la posibilidad de eliminar cierta Información Personal que tenemos sobre ti. La Información Personal que puedes eliminar puede cambiar a medida que el Sitio Web y los Servicios cambian. Sin embargo, cuando eliminas Información Personal, es posible que mantengamos una copia de la Información Personal no modificada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios y para los fines descritos a continuación. Si deseas eliminar tu Información Personal o eliminar permanentemente tu cuenta, puedes hacerlo en la página de configuración de tu cuenta en el Sitio Web o poniéndote en contacto con nosotros.

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que hayas solicitado, podemos compartir tu información con nuestras subsidiarias de confianza, socios de joint venture, afiliados, empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, "Proveedores de Servicios") en los que confiamos para asistir en la operación del Sitio Web y los Servicios disponibles para ti, y cuyos políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que aceptan cumplir con nuestras políticas en cuanto a Información Personal. No compartiremos ninguna información con terceros no afiliados. Los Proveedores de Servicios no están autorizados a usar ni divulgar tu información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. A los Proveedores de Servicios solo se les da la información que necesitan para realizar sus funciones designadas. No les autorizamos a utilizar ni divulgar ninguna información proporcionada para sus fines de marketing u otros. Compartiremos y divulgaremos tu información solo con las siguientes categorías de Proveedores de Servicios:Redes publicitariasProgramas de afiliadosServicios de computación en la nubeServicios de comunicación y colaboraciónServicios de almacenamiento de datosServicios financierosAgencias gubernamentalesServicios de cumplimiento de pedidosServicios de monitoreo de rendimientoServicios de ingeniería y diseño de productosServicios de ventas y marketingRedes socialesServicios de autenticación de usuarios Proveedores de servicios de alojamiento webTambién podemos divulgar cualquier Información Personal que recopilemos, utilicemos o recibamos si es requerido o permitido por la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.En el caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, o venta de todos o parte de sus activos, tu cuenta de usuario y tu Información Personal probablemente serán parte de los activos transferidos.

Retendremos y usaremos tu Información Personal durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas y, a menos que se requiera o se permita un período de retención más largo por la ley, hasta un máximo de 120 meses. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore tu Información Personal después de que la actualices o elimines, pero no de manera que te identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, los derechos de acceso, derecho de supresión, derecho de rectificación y derecho a la portabilidad de datos no pueden ser ejercidos después de la expiración del período de retención.

Dependiendo de tu ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y almacenamiento de tu información en un país diferente al tuyo, incluidos los EE. UU. La transferencia de tu Información Personal a países fuera de la Unión Europea solo se llevará a cabo si has dado tu consentimiento explícito para ello o en los casos previstos por el GDPR, y se procesará en tu interés. Tienes derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como las Naciones Unidas, y sobre las medidas de seguridad que hemos tomado para proteger tu información. Si se produce dicha transferencia, puedes obtener más información consultando las secciones relevantes de esta Política o poniéndote en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.4o mini

Si eres residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), tienes ciertos derechos de protección de datos, y nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tu Información Personal. Si deseas saber qué Información Personal tenemos sobre ti y quieres que sea eliminada de nuestros sistemas, por favor contáctanos. En ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:(i) Tienes derecho a retirar el consentimiento cuando hayas dado previamente tu consentimiento para el procesamiento de tu Información Personal. En la medida en que la base legal para el procesamiento de tu Información Personal sea el consentimiento, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.(ii) Tienes derecho a saber si estamos procesando tu Información Personal, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de tu Información Personal en proceso de procesamiento.(iii) Tienes derecho a verificar la exactitud de tu información y solicitar que se actualice o corrija. También tienes derecho a solicitarnos que completemos la Información Personal que consideres incompleta.(iv) Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento. Cuando la Información Personal se procesa en interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que se nos haya otorgado, o con fines de los intereses legítimos que perseguimos, puedes oponerte a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con tu situación particular para justificar la objeción. Sin embargo, debes saber que si tu Información Personal se procesa con fines de marketing directo, puedes oponerte a ese procesamiento en cualquier momento sin necesidad de justificarlo. Para saber si estamos procesando Información Personal con fines de marketing directo, consulta las secciones relevantes de esta Política.(v) Tienes derecho, en ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de tu Información Personal. Estas circunstancias incluyen lo siguiente: si disputas la exactitud de tu Información Personal y debemos verificar su precisión; si el procesamiento es ilegal, pero te opones a la eliminación de tu Información Personal y solicitas la restricción de su uso en su lugar; si ya no necesitamos tu Información Personal para los fines del procesamiento, pero la necesitas para establecer, ejercer o defender tus reclamaciones legales; si te has opuesto al procesamiento pendiente de la verificación de si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre los tuyos. Cuando el procesamiento ha sido restringido, dicha Información Personal será marcada en consecuencia y, salvo el almacenamiento, solo se procesará con tu consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante.(vi) Tienes derecho, en ciertas circunstancias, a obtener la eliminación de tu Información Personal de nuestros registros. Estas circunstancias incluyen: si la Información Personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o procesada; si retiras el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; si te opones al procesamiento bajo ciertas normas de la ley de protección de datos aplicable; si el procesamiento es con fines de marketing directo y los datos personales han sido procesados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho a la eliminación, como cuando el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.(vii) Tienes derecho a recibir tu Información Personal que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se te transmita a otro controlador sin ningún impedimento por nuestra parte, siempre que dicha transmisión no afecte negativamente los derechos y libertades de otras personas.(viii) Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de tu Información Personal. Si no estás satisfecho con el resultado de tu queja directamente con nosotros, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos. Para más información, por favor contacta con tu autoridad local de protección de datos en el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que tu Información Personal sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en tu consentimiento, en un contrato del que seas parte o en obligaciones precontractuales relacionadas.

Los consumidores que residen en California tienen ciertos derechos adicionales con respecto a su Información Personal bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés). Si eres residente de California, esta sección te aplica. Además de los derechos explicados en esta Política, los residentes de California que proporcionen Información Personal, tal como se define en la ley, para obtener Servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nuestra parte, una vez al año calendario, información sobre las categorías y piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado y divulgado.Asimismo, los residentes de California tienen el derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal u optar por no participar en la venta de su Información Personal, lo que puede incluir vender, divulgar o transferir Información Personal a otro negocio o a un tercero a cambio de consideración monetaria u otro tipo de beneficio. Para hacerlo, contáctanos. No te discriminaremos si ejercitas tus derechos bajo la CCPA.

Cualquier solicitud para ejercer tus derechos puede ser dirigida a nosotros a través de los detalles de contacto proporcionados en este documento. Ten en cuenta que podemos solicitarte que verifiques tu identidad antes de responder a tales solicitudes. Tu solicitud debe proporcionar suficiente información que nos permita verificar que eres la persona que dices ser o que eres el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos tu solicitud de un representante autorizado, podemos solicitar pruebas de que le has otorgado poder notarial a ese representante o que el representante autorizado tiene la autoridad escrita válida para presentar solicitudes en tu nombre.Debes incluir detalles suficientes para que podamos entender la solicitud y responder de manera adecuada. No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte Información Personal a menos que verifiquemos tu identidad o autoridad para hacer dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal está relacionada contigo.4o mini

Nuestro sitio web y servicios utilizan 'cookies' para ayudar a personalizar tu experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que se coloca en tu disco duro por un servidor de página web. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas ni para entregar virus a tu computadora. Las cookies se asignan de manera única a ti y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie. Puedes aprender más sobre las cookies y cómo funcionan en esta guía. Podemos usar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines de seguridad, personalización y estadísticos. Consulta nuestra política de cookies para obtener más información sobre las cookies que recopilamos y su propósito. Ten en cuenta que tienes la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies de manera automática por defecto, pero puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies si lo prefieres.

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Nuestro sitio web y servicios pueden incluir funciones de redes sociales, como los botones de Facebook y Twitter, los botones de 'Compartir Esto', etc. (colectivamente, 'Funciones de Redes Sociales'). Estas Funciones de Redes Sociales pueden recopilar tu dirección IP y la página que estás visitando en nuestro sitio web y servicios, y pueden configurar una cookie para permitir que las Funciones de Redes Sociales funcionen correctamente. Las Funciones de Redes Sociales son alojadas ya sea por sus respectivos proveedores o directamente en nuestro sitio web y servicios. Tus interacciones con estas Funciones de Redes Sociales están regidas por la política de privacidad de sus respectivos proveedores.

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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el sitio web y los servicios en cualquier momento, a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podemos proporcionarte un aviso de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que hayas proporcionado. Una versión actualizada de esta Política será efectiva inmediatamente después de la publicación de la política revisada, a menos que se indique lo contrario. Tu uso continuo del sitio web y los servicios después de la fecha de vigencia de la Política revisada (o de otro acto especificado en ese momento) constituirá tu consentimiento a esos cambios. Sin embargo, no utilizaremos tu información personal de manera sustancialmente diferente a lo que se indicó en el momento en que se recopiló tu información personal, sin tu consentimiento.

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